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名创优品愿做消费者的朋友商家的敌人358 [复制链接]

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名创优品愿做消费者的朋友、商家的敌人


几乎是一夜之间,在中国各大城市相继吹起一股 名创优品 之风。只要是人流旺的地方,不管是繁华步行街还是SHOPPING MALL、购物中心,均能看到日本时尚休闲百货品牌 名创优品 的身影,且几乎每家店都是人满为患,许多产品特别是化妆品、数码产品大受消费者的热捧,甚至频频出现供货紧张的现象。


究竟是什么原因使得名创优品能在百货业一片败退声中逆市飞扬?究竟是什么原因使得名创优品在市场中大受热捧赢得消费者青睐?名创优品中国区CEO叶国富先生在荣获 2014中国十大营销人物 后接受了南都的专访。


优质低价 会动奶酪 但我们义无反顾


叶国富对南都坦言,传统百货业大衰退是大势所趋,早在两年前,他就意识到这一点,一直在寻求解决良方。2013年,他在日本碰到了创办 名创优品 的三宅顺也先生,突然发现三宅先生发起的 优质低价 战略和新型时尚休闲连锁模式正是百货业的困境破解之道。 没有死亡的行业,只有死亡的思维 ,久战零售市场十多年的叶国富清楚 优质低价 会动多大的奶酪,甚至弄不好会成为商家公敌。2013年下半年,叶国富和 名创优品 创始人三宅顺也建立战略合作,正式将这一品牌引入中国。顺势而为的战略和新型的模式打到了百货业发展的痛点,名创优品在华迅速崛起,一时间,大型商业物业以引进名创优品入驻为荣,周围店铺,也因名创优品带来的客流量受益。


名创优品愿做消费者的朋友、商家的敌人


名创优品如同当年的沃尔玛,所到之处,消费者争相告知,未到之处,消费者已在期盼。而 优质低价 是消费者们对名创优品最为津津乐道的关键词。在名创优品店里发现,即便是很常见的耳机、连接线等数码配件,在普通的数码店里见到的可能是千篇一律的面孔,但出现在名创优品里的却拥有简约时尚的设计,并且每款产品均配备赏心悦目的糖果色系,受到不少消费者热捧。而如精致雨伞这样的产品,同类款式同一质量,在其他品牌那边要卖98元,而名创优品却只卖25元。这样的落差,带来的是消费者对名创优品 亲民伴侣 的认可,但一方面却让名创优品成为很多商家的敌人,甚至有商家还勾结不良在媒体上发虚假抹黑名创优品。对于这一点,叶国富不掩饰的回应道, 商品本身很便宜,只是别人卖贵了而已!不是我们想成为某些商家的敌人,只是我们想做消费者真正的朋友 。


全球大量开店 2015年开1000家


尊重消费者,才能让消费者尊重你、信赖你! 叶国富将名创优品 尊重消费者 的价值观也带到了中国市场。正是有这种价值观的依托,真正的为消费者奉献 优质、创意、低价 的产品,为他们提供快乐舒心的购物体验,名创优品才能在短短一年内,在中国布局了300多家大型零售店,且在华发展速度已远超日本本土,平均每月开店家。目前,名创优品在中国北京直营店的营业额,已超过了日本东京总店。


由于叶国富在中国市场的突出表现,2014年11月在名创优品入华一周年之际,名创优品创始人三宅顺也亲自给叶国富颁发了最佳市场开拓奖,并将叶国富的海外拓展业务由中国市场升级为亚洲市场和欧美市场,目前,在亚洲商业最繁华的中国香港,已有四家店开业,在欧洲意大利,名创优品甚至开到了时尚之都佛罗伦萨,而美国纽约的店也已在筹备中,真正开始在全球大量开店力推 优质低价 战略。


叶国富预计,2015年,名创优品在全球将开到1000家店,其中在中国市场,除了进一步占据一、二线商圈和高级商场外,也将布局到二、三线等小城市。

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