头部白癜风的治疗长春消协发布消费警示
购车后认真阅读说明书
[导读]孙先生于2012年3月从他人手中购买一款1.4T自动挡家用汽车,该车行驶已近二年,但还没过厂家所规定质保期。购买后孙先生到4S店售后对该车做了一次保养,换了机油等。
孙先生于2012年3月从他人手中购买一款1.4T自动挡家用汽车,该车行驶已近二年,但还没过厂家所规定质保期。购买后孙先生到4S店售后对该车做了一次保养,换了机油等。
6月11日,孙先生听说该车DSG变速箱有延长质保新规定时,便去4S店询问(已过了整车质保期),但客服提到该车以前只做了日常保养,没做定期保养,不能再给予变速箱延长质保。孙先生随后找到原车主,原车主称,每行驶5000公里都在4S店做保养,没有人提到过定保的事,也没有人说定保与变速箱延保关联的事。孙先生只好再次找到售后,双方没有答成协议。孙先生认为厂家规定剥夺了他所应有的质保权。
对此,长春市消费者协会认为,使用说明书中的自行保养事项和汽车操作注意事项最容易被忽视,而这些又是使用中导致问题最多的。为此,长春市消协发布2012年第15号消费警示,建议购车者:购车后认真阅读说明书,是驾车、爱车、养车过程中最基础、也是最重要的基本方式或步骤之一。(李冰)